新年期间,喜临门家居推出了一个0元砍价活动,刘女士经过朋友帮助,取得了0元换购乳胶枕的资历,但她两次到青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店收取均未能拿到奖品,白跑了两趟。对此,喜临门家居的工作人员表明,因为之前的店长和店员均已离任,不清楚其时的状况,尽管体系中没有刘女士的信息,但承认其的确取得了该活动资历。现在,喜临门家居现已从厂家从头给刘女士调了货,7月9日就能到店,刘女士可随时收取。
今年新年期间,喜临门家居在官方大众号上搞了一个“0元砍价”活动,约请朋友帮助砍价即有时机取得一个乳胶枕。刘女士在家闲来无事,便参加了这个活动,她发动了周边朋友帮助,总算取得了领奖资历。
“领奖之前需求出示二维码进行核销,我就去了店里。”刘女士说,3月22日,她到了坐落青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店进行二维码核销,“其时店员告诉我现已核销了,需求等候厂家发货,让我回去等告诉。”
4月29日,刘女士接到喜临门家居的告诉,奉告其乳胶枕现已到店,让她去收取。“其时正好五一期间,我在老家没回青岛,等我回去今后过去拿。”可回到青岛之后,刘女士到喜临门家居收取奖品,却被奉告没有。“体系里边也查不到我的信息,可其时分明现已给我挂号了。”
7月7日,信网就此事来到了青岛西海岸新区海博家居的喜临门门店,据店内工作人员表明,因为其时的店长和店员均现已离任,详细的状况无从了解。但该工作人员承认了刘女士具有领奖资历,“体系中没有她的挂号,或许其时真的没给她挂号上。”
该工作人员表明,现在现已从厂家从头调了货。“厂家现在现已发货,7月9日货就到了,能够每时每刻到店收取。”
而刘女士也表明,喜临门家居方面现已给她抱歉,并告诉7月9日到货,让她随意什么时间都能到店收取奖品。